Ferreros Antworten auf die abgespeist-E-Mail-Aktion

Auf die abgespeist.de-E-Mail-Aktion hat Ferrero geantwortet: „Gemeint ist damit - und so wird es von unseren Kunden auch verstanden, dass wenn man Schokolade verzehrt, man sich mit Kinder Riegel für eine Schokolade mit besonders hohem Milchanteil entscheidet.“

So einfach kann man es sich machen. Warum sonst wird die „Extra-Portion Milch“ (und Milch gilt ja allgemein als gesund und guter Kalziumlieferant) so deutlich beworben?

Wir haben Ferrero also gefragt: „Welchen Vorteil hat es denn, Schokolade mit einem „besonders hohen Prozentsatz an Milchbestandteilen" zu verzehren?“ und „Wenn die „Extra-Portion Milch" Ihr Produkt nicht gesünder erscheinen lassen soll - warum weisen Sie dann so prominent darauf hin?“. Darauf gab die Verbraucherberatung keine Antwort. Sie begnügte sich mit der Feststellung: „Unser Hinweis entspricht den Tatsachen und stellt für den Verbraucher eine nützliche Information dar“. Bleibt zu fragen - inwiefern nützlich?