Danones Antwort auf die E-Mail-Aktion

Seit knapp vier Monaten reagiert Danone nicht auf die abgespeist-E-Mail-Aktion und ignoriert jegliche Verbraucherkritik. Offenbar ist jetzt zumindest ein kleiner Ruck durch das Danone-Hauptquartier gegangen – einige Verbraucher haben vom Joghurtkonzern inzwischen eine Antwort auf ihre E-Mails erhalten. Darin ist allerdings wenig Neues zu lesen.

Über 30 Studien würden die „Wirkweise“ von Actimel beweisen, heißt es in der E-Mail. Nur unterscheidet sich die „Wirkweise“ eben kaum von der eines normalen Naturjoghurts, wie ein genauer Blick auf die Studien zeigt. Und sie bewirkt schon gar nicht, dass Actimel-Trinker seltener erkältet sind – auch wenn die Werbung das suggeriert. Echte Auswirkungen hat Actimel nur auf den Geldbeutel, der Trinkjoghurt kostet viermal so viel wie normaler Naturjoghurt.

Aber nicht nur das. Actimel ist dazu noch eine richtige Zuckerbombe. Um das zu verstecken, vergleicht Danone Actimels Zuckergehalt von zirka 12 Prozent mit dem eines „herkömmlichen Fruchtjoghurts“, der 15,5 Prozent Zucker enthält. Kein Wunder, denn Fruchtjoghurts sind fast immer zusätzlich gesüßt. Von Danones Rechentrick sollten sich Verbraucher nicht in die Irre führen lassen. Normaler Naturjoghurt enthält nur halb so viel Zucker wie Actimel. Etwas Zucker kommt nämlich auch natürlicherweise im Joghurt vor.

Schließlich meint Danone, Actimel sei „weder hinsichtlich seiner Zusammensetzung noch hinsichtlich des zu Grunde liegenden wissenschaftlichen Entwicklungsaufwandes mit einem herkömmlichen Milchprodukt gleichzusetzen.“ Insofern sei auch „ein direkter Preisvergleich inadäquat.“ Entwicklungsaufwändig sind vor allem die Methoden, mit denen Danone versucht, Selbstverständlichkeiten zu wissenschaftlichen Sensationen aufzublasen. Actimel „wirkt“ so gut wie Naturjoghurt – weiter ist der Joghurtkonzern offenbar trotz „Entwicklungsaufwand“ nicht gekommen. Dass sich Danone also vor einem direkten Preis-Leistungs-Vergleich scheut, ist klar. Schließlich entpuppt sich Actimel dabei als Etikettenschwindel erster Sahne.