Comment Danone arnaque petits et grands : pas le moindre fruit dans Danonino
Avec ses dessins de jolis fruits, son personnage sympathique, ses petits pots colorés, Danonino fait aux enfants et à leurs parents une promesse qu’elle ne tient pas. Car ce produit fabriqué par Danone ne contient pas la moindre trace de fruits. Et la vitamine est ajoutée. foodwatch, qui a déjà pointé du doigt à plusieurs reprises les abus des fabricants agroalimentaires, lance une nouvelle pétition pour que Danone change son emballage et que les pratiques de ce secteur changent.
Interpellée par foodwatch, Danone reconnaît dans un courrier l’absence de fruits : « Danonino ne contient pas de fruits. C’est pour cela que l’information véhiculée par une représentation graphique et stylisée est pertinente et loyale, puisqu’elle informe le consommateur au sujet du goût des produits présents dans chaque emballage ». Une réponse dont foodwatch ne se satisfait pas. Avec ses fruits bien visibles alors que le produit n’en contient aucun – même pas sous la forme d’arômes -, Danonino est un exemple flagrant de ces emballages qui tendent à faire considérer par les consommateurs, de façon erronée, que le produit a une qualité différente de ce qu’elle est en réalité. Loyal, Danonino ?
« Danone fait partie des marques en lesquelles les Français ont le plus confiance. Pourtant, l’exemple de Danonino montre que l’information sur l’emballage n’est pas transparente et induit même les consommateurs en erreur, déplore Ingrid Kragl de foodwatch France. Les fabricants de l’agroalimentaire ont tout le loisir de nous désinformer sans crainte d’être sanctionnés. Il faut que cela change. » Pour foodwatch, la répression des fraudes (DGCCRF) - à qui l’organisation a écrit - ne doit plus tolérer ces arnaques sur l’étiquette.
La réglementation européenne sur l’information du consommateur (INCO) et le Code de la consommation français (qui en découle) stipulent que l’étiquetage d’une denrée alimentaire ne doit pas suggérer la présence d’un ingrédient qui est en réalité absent du produit. Danone n’est pas à la seule à jouer du marketing pour duper les consommateurs. La Cour de justice de l’Union européenne, saisie en 2015 sur un cas similaire à celui de Danonino, a même jugé qu’une liste d’ingrédients, même exacte et exhaustive, ne suffit pas à corriger les mentions inexactes figurant sur l’emballage. Dans sa réponse à foodwatch, Danone se défend en indiquant que « la liste des ingrédients fournit une information détaillée »… sur l’absence de fruits. Une excuse difficile à avaler.
