Offre d'emploi : Chargé.e de projet Base de données et gestion des donateurs

07/05/2018

foodwatch, ONG indépendante qui milite pour plus de transparence et l’accès à une alimentation saine pour tous, recrute son ou sa :   

Chargé.e de projet Base de données et gestion des donateurs 

 

DESCRIPTION DU POSTE 

LIEU : Paris 3, entre Strasbourg Saint Denis et République

Démarrage : poste ouvert à partir de juin 2018

Type de contrat : CDI 

Rémunération : entre 30K€ et 38K€ brut annuel, selon profil et expériences

 

Vous rejoignez une petite équipe très investie dans une association en plein développement 

(5 personnes), dont les ressources dépendent de ses donateurs particuliers. foodwatch est 100% indépendante et refuse tout financement public ou d’entreprises qui présenteraient le moindre conflit d’intérêt 

Vous êtes chargé.e d’assurer la mise en place d’une base de données et la gestion des dons et des relations avec les donateurs, ainsi que de contribuer de façon polyvalente à d’autres tâches fondamentales pour le bon fonctionnement de l’association, sous la supervision de la directrice générale, et en étroite collaboration avec les prestataires extérieurs et les membres de l’équipe en France, ainsi qu’à Berlin et Amsterdam (anglais obligatoire).

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, êtes prêt(e) à vous investir pour une grande cause au sein d’une petite équipe : 

Envoyez-nous votre candidature (CV + Lettre de motivation)

au plus tard le 21  mai 2018.

 

MISSIONS

Chargé de projet base de données et suivi des relations avec les donateurs 

  • Assurer la mise en place et la gestion de la base de données de foodwatch France (entrée et gestion des données, suivi des outils connexes : courriers aux donateurs, contrôle et suivi des enregistrements de dons, transmission d’informations à la banque, envoi des newsletters, etc).
  • Réaliser l’ensemble des analyses des résultats de la collecte de fonds et statistiques répondant aux besoins de tous les utilisateurs.
  • Garantir la qualité de la base de données par le contrôle de l’ensemble des tâches de qualification, segmentation, extractions réalisées par les utilisateurs.
  • Piloter les prestataires internes et/ou externes. 
  • Gérer et suivre le budget de dépenses alloué pour la base de données.

De plus, dans la gestion des donateurs et du fundraising

  • Vous gérez les relations quotidiennes avec les donateurs (emails, téléphone, suivi des dons, abonnements et désabonnements) 
  • Vous assurez le suivi des fichiers, des opérations et du reporting avec les prestataires extérieurs (ex. télémarketing)
  • Vous assurez un suivi qualitatif des résultats et êtes force de proposition pour améliorer ces résultats et tester de nouvelles idées ou nouveaux outils.

Enfin, vous participez de façon polyvalente aux activités fondamentales au bon fonctionnement de l’association  

  • Gestion des boîtes emails et des appels téléphoniques, support administratif et logistique. La polyvalence est un maître mot dans une petite équipe en plein développement.  

Compétences requises

  • Diplômé.e BAC+3, type licence marketing/ marketing digital, avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire (base de données et/ou gestion donateurs).
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et les outils bureautiques, donc EXCEL et avez une bonne connaissance et expérience des logiciels CRM et des outils statistiques et reporting.
  • L’anglais est indispensable
  • Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, fiable et autonome.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle et avez envie de vous engager pour une cause associative.
  • Vous êtes doté.e d’une bonne capacité d'adaptation et êtes polyvalent.e 

La fonction marketing est essentielle pour la pérennité de l’ONG. Elle se prête à de potentielles prises de responsabilités croissantes au fur et à mesure de la maîtrise du poste et du développement de l’équipe. 

foodwatch alimente le débat. 

Suivez-nous sur :

internet : www.foodwatch.fr 

Vous voulez en savoir plus ? Le rapport annuel 2017 est disponible ici.

Dernière modification le 07/05/2018
 
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