Bedankt voor je bericht!
Wij waarderen je betrokkenheid met foodwatch en onze missie voor eerlijk, veilig en gezond voedsel.
Wij doen ons best je bericht binnen een week te beantwoorden. Soms kan dit echter wat langer duren. Wij willen je graag uitleggen hoe dit komt, want we willen voorkomen dat een late reactie op jouw bericht wordt opgevat als een gebrek aan waardering voor je betrokkenheid, of dat je tevergeefs op een antwoord van ons wacht.
Foodwatch bestaat uit slechts een klein team. Het aantal vragen dat wij krijgen kan echter sterk variëren en soms zeer groot zijn. Wanneer dat gebeurt moeten wij prioriteiten stellen om te voorkomen dat we niet aan onze andere werkzaamheden voor eerlijk, veilig en gezond voedsel toe komen. Het beantwoorden van vragen moet dan geleidelijk worden gedaan op basis van urgentie.
Het kan ook wat meer tijd kosten om je vraag goed te beantwoorden omdat er eerst met een collega overlegd moet worden die druk bezig is met werk voor onze campagnes.
Dankzij jouw bericht kunnen wij ons werk doen!
Gelukkig lukt het ons meestal wel tijdig antwoord te geven, dus aarzel niet contact met ons op te nemen, want wij zijn je zeer dankbaar voor je betrokkenheid met foodwatch en ons werk voor eerlijk, veilig en gezond voedsel!
Mocht jouw bericht geen vraag zijn, maar een tip, opmerking of waardering, dan kan het zijn dat we door drukte niet kunnen reageren. We hopen op jouw begrip hiervoor. Je kunt er echter zeker van zijn dat alle berichten allemaal gelezen worden, dat eventuele suggesties, feedback en ideeën serieus worden genomen en gedeeld worden met de verantwoordelijke collega’s om mee te nemen in onze overwegingen voor onze (toekomstige) campagnes en acties. Wij zijn namelijk zeer blij wanneer de consumenten, wiens belangen wij behartigen, ons laten weten wat zij belangrijk vinden en waar ze zich zorgen over maken.
Voor de antwoorden op veel gestelde vragen over foodwatch, onze campagnes of donateurschap kun je ook hier terecht: https://www.foodwatch.org/nl/veelgestelde-vragen/ .
Met hartelijke groeten,
Team foodwatch